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Management de la qualité selon norme IS0 9001 vs 2015

Administration Publique

Management de la qualité selon norme IS0 9001 vs 2015


Spécifications - Fiche Pédagogique

A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Appréhender les évolutions des exigences de la norme ISO 9001 version 2015,
  • Intégrer les nouvelles exigences de la version 2015 dans leur système de management et ainsi de réussir la transition,
  • Identifier, comprendre et interpréter les apports de la version 2015 par rapport à la version 2008,
  • Exploiter tous les apports de la nouvelle version, notamment l’approche par les risques.
  • Intégrer l’approche risque dans la mise en œuvre SMQ. 

Pédagogie interactive, participative ; une série de discussions feront l’objet d’échange entre les participants et le formateur.

Etude de cas pratique en atelier

Plan d’action individuel de chaque participant à l’issue de la formation

Le rôle d’un Système de Management de la Qualité (SMQ)

La terminologie clé de l’« Assurance Qualité »
Les huit principes de management de la qualité
La norme NF EN ISO 9001 et l’approche processus
 

ISO 9001:Exigences en matière de documentation

Exigences relatives aux responsabilitésde la direction
Exigences relatives au management desressources
Exigences relatives à la réalisation duproduit
Exigences relatives à la mesure, analyseet amélioration

Le contexte des évolutions  de la  norme.
Approche processus et Roue de deming(PDCA) dans la nouvelle norme ISO 9001 V 2015.

La nouvelle architecture de la norme ISO 9001 V 2015.

Le rapprochement entre les exigences de la norme ISO 9001 V 2015 et la norme Iso 9001 V 2008.

Les sept chapitres de la norme ISO 9001 V 2015 (la logique des exigences et leurs mises en œuvre).
Norme ISO 9001 V 2015 : Le Système documentaire.

Contexte interne et externe et la notion des parties intéressées.

Les risques et opportunités (cas pratique standard).
Évaluation des performances (simulation  sur la relation entre la stratégie, les risques et les performances qualité).
L’information documentée.

Comprendre l’approche par les risques selon les exigences de la norme ISO 9001.
Identifier l’impact de l’approche par les risques sur le SMQ.
Mettre en œuvre l’approche risque dans le SMQ.

La matrice AFOM.
La matrice de contribution.
L’analyse de risques.

Les étapes de la transition 
Les plans d’actions 
La communication


Dirigeants d’entreprise

Responsable qualité

Attaché de direction

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